SECURITY
安全中心帮助用户识别风险与保护账户
九游安全中心围绕官方入口确认、账户资料保护、验证码安全、设备环境提醒和常见风险识别展开。用户在访问任何栏目之前,都应确认页面来源可靠,并保护个人账户信息。
注册入口
入口确认
优先通过九游官方导航进入页面,避免点击来源不明的链接。
验证码安全
验证码仅供本人操作使用,不截图、不转发、不提供给他人。
设备环境
尽量避免在公共设备或不可信网络环境下保存账户资料。
账户安全来自每一次谨慎操作
安全中心提供的不只是提醒,也是一套日常使用习惯。九游建议用户在登录、查看活动、使用APP服务或修改账户资料时,都先确认入口来源和设备环境,避免因轻信非官方信息造成损失。
验证码、账户资料和设备验证信息属于敏感信息。任何以客服、活动、协助处理为名索要验证码的行为都应保持警惕。官方服务不会要求用户将验证码提供给他人代为操作。
如发现异常页面、可疑链接、账户提示或设备风险,建议停止当前操作,返回官方入口,并通过服务中心或联系我们页面获取支持。
- 不向任何人透露验证码和账户资料。
- 不通过来源不明的链接进入平台。
- 发现风险时及时停止操作并联系支持。
用户体验反馈
“安全中心的提醒很具体,尤其是验证码不要发给别人这一点。”
用户反馈 A“官方入口确认说明很有必要,能避免点到别人转发的陌生链接。”
用户反馈 B“设备环境提醒对手机用户很实用,公共网络下会更谨慎。”
用户反馈 C服务说明
如何确认官方入口?
建议通过已保存的官方导航、首页或平台内链接进入,不要轻信陌生人转发的备用网址、镜像入口或来源不明页面。
验证码可以给客服吗?
不可以。验证码仅供本人操作验证使用,不应提供给任何人,包括自称客服或协助处理问题的人。
遇到账户异常怎么办?
请停止当前操作,返回九游官方入口,查看安全中心和服务中心说明,必要时通过联系我们页面提交反馈。